Regulamin Sklepu Internetowego Broker Pro Online Shop
Tagbilaran City, Poblacion II, Bohol, 6300 Filipiny,
Kontakt: kontakt@wysparozwoju.pl
SPIS TREŚCI:
POSTANOWIENIA OGÓLNE
USŁUGI ELEKTRONICZNE W SKLEPIE INTERNETOWYM
WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY SPRZEDAŻY
SPOSOBY I TERMINY PŁATNOŚCI ZA PRODUKTY
KOSZT, SPOSOBY I TERMIN DOSTAWY PRODUKTU
REKLAMACJA PRODUKTU
POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ ORAZ ZASADY DOSTĘPU DO TYCH PROCEDUR
PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
WŁASNA CHATKA
RODO WŁASNA CHATKA – https://wysparozwoju.pl/wlasna-chatka-dane-osobowe/
- POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania zakupów w Sklepie Internetowym Broker Pro Online Shop (dalej „Sklep”).
1.2. Sklep prowadzony jest przez Broker Pro Online Shop, z siedzibą w Tagbilaran City, Poblacion II, Bohol, 6300 Filipiny,
1.3. Korzystanie z usług Sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
- USŁUGI ELEKTRONICZNE W SKLEPIE INTERNETOWYM
2.1. Sklep świadczy usługi drogą elektroniczną polegające na umożliwieniu Klientom dokonywania zakupów przez Internet produktów i usług realizowanych z terytorium Filipin.
2.2. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w asortymencie oraz oferowanych usług.
- WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY SPRZEDAŻY
3.1. Aby dokonać zakupu w Sklepie, Klient może nie rejestrować się i logować na swoje konto.
3.2. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.
3.3. Zamówienie zostaje złożone, gdy Klient wybierze produkty, określi ich ilość, dokona wyboru formy płatności i dostawy, a następnie potwierdzi zamówienie.
- SPOSOBY I TERMINY PŁATNOŚCI ZA PRODUKTY
4.1. Sklep umożliwia Klientom dokonanie płatności za zakupione produkty przy użyciu Paypal oraz jeżeli to możliwe ew. innych dostępnych metod płatności online.
4.2. Termin płatności jest określany w momencie składania zamówienia.
4.3. W przypadku zakupu Programu Broker PRO występuje wpłata opłaty wstępnej oraz płatności miesięcznej w wysokości podanej przy zakupie. Kwota miesięczna liczona jest w następujący sposób wynagrodzenie uzyskane z tytułu pośrednictwa przez Klienta mnożonej przez procentową kwotę podaną na zamówieniu.
Przykład 6% x 10 000 zł = 600 zł
Kwota płatna jest w terminie 7 dni licząc od zakończenia każdego miesiąca.
Klient zobowiązany jest do przekazania swojego zestawienia sprzedaży na koniec każdego miesiąca, który obejmuje coaching. Tj. 12 miesięcy trwania coachingu.
4.4. Klient zamawiający Program Broker Pro albo Własna Chatka do udzielenia informacji o przychodzie, do 3ego dnia miesiąca, który uzyskał w poprzednim miesiącu, w przypadku braku informacji, Klient zobowiązuje się do zapłaty dodatkowej kary umownej w wysokości 1000 zł za każdy miesiąc, w którym nie dotrzymał terminu. Kara nie zwalnia z obowiązku zapłaty wynagrodzenia.
BROKER PRO może wystawić certyfikat albo certyfikaty potwierdzający/e:
1. Uczestnictwo w Kursie – warunkiem musi być przerobienie kursu w 100% oraz uczestnictwo w co najmniej 60% konsultacji – w cenie 500 zł
2. Pozytywne ukończenie Kursu wraz z tytułem BROKER PRO – warunkiem musi być przerobienie kursu w 100%, uczestnictwo w co najmniej 60% konsultacji, 3 pozytywne opinie od klientów oraz udokumentowania finalizacji co najmniej transakcji dla co najmniej 20 stron transakcji – kupno, sprzedaż, najem, wynajem – w cenie kursu.
Dla uczestników coachingu BROKER PRO jest możliwe uczestnictwo w Programie Specjalnym Własna Chatka, który rozpoczyna się z 20.01.2025 r. – Regulamin Poniżej.
Harmonogram płatności do Programu Ochrony Sprzedających
- Płatności dokonywane są w trzech etapach:
- Pierwszy etap:
- Opłata wstępna w wysokości 950 zł, płatna przed przystąpieniem do Programu.
- Drugi etap:
- Płatność w dniu zawarcia umowy przedwstępnej,
- Kwota stanowiącej różnicę między 0,75% wartości nieruchomości a 950 zł podzielona przez dwa,
- Trzeci etap:
- Płatność w dniu zawarcia umowy końcowej,
- Kwota stanowiącej różnicę między 0,75% wartości nieruchomości a wpłaconymi wcześniej kwotami.
- KOSZT, SPOSOBY I TERMIN DOSTAWY PRODUKTU
5.1. Koszty dostawy oraz dostępne metody dostawy są określane podczas składania zamówienia.
5.2. Sklep dokłada wszelkich starań, aby produkty i usługi były dostarczane Klientowi w terminie określonym w zamówieniu, jednakże nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikłe z przyczyn niezależnych od Sklepu.
- REKLAMACJA PRODUKTU
6.1. Klient ma prawo do reklamacji w przypadku otrzymania produktu wadliwego lub niezgodnego z umową.
6.2. Reklamację należy zgłosić zgodnie listownie na adres: Broker Pro Online Shop
Tagbilaran City, Poblacion II, Bohol, 6300 Filipiny,
- POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ ORAZ ZASADY DOSTĘPU DO TYCH PROCEDUR
7.1. Klient ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń zgodnie z prawem.
- PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
8.1. Klient, będący konsumentem, ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość, nie podając przyczyny, zgodnie z procedurą określoną w prawie filipińskim.
8.2. Klient rezygnuje z tego prawa w momencie rozpoczęcia korzystania z produktu lub usługi, które zakupił, lub poprzez zalogowanie do systemu, który udostępnił Sklep.
- POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW
9.1. Regulamin nie wyłącza lub ogranicza praw przysługujących przedsiębiorcom, jednakże niektóre postanowienia niniejszego Regulaminu mogą nie mieć zastosowania do umów zawartych z przedsiębiorcami zgodnie z tutejszym prawem.
10. GWARANCJA – PROGRAM OCHRONY SPRZEDAJĄCYCH
10.1 Zwrot Opłaty Wstępnej
-
- BROKER PRO gwarantuje zwrot opłaty wstępnej w wysokości 950 zł (słownie: dziewięćset pięćdziesiąt złotych) w przypadku, gdy Sprzedający Nieruchomość zrealizuje wszystkie działania zgodnie z zaleceniami przedstawionymi w kursie Programu Ochrony Sprzedających, a nieruchomość nie zostanie zbyta w terminie 12 miesięcy od dnia przystąpienia do Programu.
10.2 Warunki Zwrotu
- Aby ubiegać się o zwrot opłaty wstępnej, Sprzedający Nieruchomość musi przedstawić dowody na przestrzeganie wszystkich kroków i wskazówek zawartych w Programie.
- Aby ubiegać się o zwrot Sprzedający Nieruchomość musi być obecny na wszystkich cotygodniowych konsultacjach od początku ich trwania do końca.
- Zwrot opłaty wstępnej zostanie dokonany w terminie 30 dni od daty zakończenia okresu 12 miesięcy, po pozytywnej weryfikacji spełnienia warunków przez BROKER PRO.
- Wyłączenia
- Gwarancja nie obejmuje sytuacji, w których Sprzedający Nieruchomość nie przestrzegał zaleceń Programu lub podjął działania sprzeczne z jego instrukcjami.
- Zwrot opłaty wstępnej nie przysługuje w przypadku zbycia nieruchomości poza warunkami opisanymi w Programie lub na innych zasadach albo zaprzestania zbycia nieruchomości.
- Postanowienia końcowe
- Niniejsza gwarancja stanowi integralną część regulaminu dot. Programu Ochrony Sprzedających.
- Wszelkie spory wynikające z realizacji niniejszej gwarancji będą rozstrzygane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Gwarancja ta może być dostosowana zgodnie z wymaganiami firmy i specyfiką oferowanego Programu.
11. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
11.1. Wszelkie spory wynikłe z umów zawartych za pośrednictwem Sklepu będą rozpatrywane przez właściwy sąd powszechny na Filipinach.
11.2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna na stronie internetowej Sklepu.
Regulamin Programu „Własna Chatka” – DOTYCZY JEDYNIE OSÓB, KTÓRE PRZYSTĄPIŁY DO PROGRAMU.
Postanowienia ogólne:
- Program „Własna Chatka” został stworzony w celu łączenia pośredników w obrocie nieruchomościami z całej Polski oraz wspierania ich w prowadzeniu efektywnego i dochodowego biznesu.
- Każdy uczestnik programu zobowiązany jest do przestrzegania zasad regulaminu oraz dbania o dobre imię marki „Własna Chatka”.
Cele programu:
- Obniżenie kosztów reklamy nieruchomości poprzez wspólne działania marketingowe.
- Wsparcie pośredników poprzez wymianę doświadczeń, mentoring oraz wspólne ustalanie celów.
- Umożliwienie korzystania z nowoczesnych narzędzi CRM i trackerów.
- Pomoc w budowaniu silnej marki osobistej i wyróżnianie się na rynku.
- Tworzenie atmosfery wsparcia i wzajemnego zaufania wśród uczestników.
Dlaczego „Własna Chatka” to lepszy wybór?
Elastyczność:
- Swoboda prowadzenia działalności przy jednoczesnym dostosowaniu się do najważniejszych zasad.
- Możliwość rozwijania swojego biznesu w sposób zgodny z własnymi wartościami i stylem pracy w oparciu o program „Własna Chatka”
Wsparcie bez ograniczeń:
- Dostęp do wspólnej bazy wiedzy i zasobów, które wspierają rozwój każdego uczestnika.
- Wspólne działania marketingowe bez narzucania ukrytych kosztów.
Marka z wartościami:
- Polska tożsamość i rozpoznawalność jako fundament programu.
- Budowanie lokalnych relacji w oparciu o zaufanie i etyczne podejście do klienta.
Zasada WIN-WIN jako fundament działania:
- Wymiana doświadczeń i inspiracja w zespole.
- Siła wspólnego myślenia i kreatywności.
- Wsparcie przy trudnych projektach oraz wspólne negocjacje z dostarczycielami usług, takimi jak CRM, ogłoszenia, kredytodawcy czy ubezpieczyciele.
- Dzielenie się klientami w duchu współpracy i lojalności.
Dlaczego w grupie lepiej?
- Większa siła wspólnego działania: Razem osiągamy więcej dzięki synergii i wspólnym zasobom.
- Zasada WIN-WIN: Wzmacnia zaufanie i lojalność wśród uczestników programu.
- Burze mózgów i wymiana doświadczeń: Prowadzą do lepszych pomysłów i szybszego rozwiązywania problemów.
- Poczucie wsparcia: Brak osamotnienia w działaniu zwiększa pewność siebie i skuteczność działań.
Dodatkowe korzyści:
- Regularne spotkania mastermind, podczas których uczestnicy mogą omawiać swoje wyzwania i znajdować wspólne rozwiązania.
- Profesjonalne kampanie reklamowe wzmacniające wizerunek agenta.
- Efektywne wykorzystanie czasu dzięki zasadzie Pareto – 20% działań przynosi 80% efektów.
- Budowanie relacji opartych na równowadze i uczciwości.
Oszczędności na ogłoszeniach i reklamach:
- Kupując większą ilość ogłoszeń, uczestnicy programu korzystają ze wspólnych rabatów.
- Dzięki temu możliwy jest większy dostęp do ogłoszeń oraz ich publikacja na większej liczbie portali.
Praktyczna Szkoła Pośrednictwa – V FILARÓW
I FILAR – PLATFORMA SZKOLENIOWA:
- Praktyczne wskazówki dotyczące prowadzenia biura, w tym:
- Jak otworzyć i prowadzić biuro.
- Budowa autorytetu i marki osobistej.
- Schematy rozmów z klientami.
- Źródła pozyskania ofert.
- Automatyzacje procesów.
- Budowa portfela nieruchomości.
- Negocjacje i umiejętności miękkie.
- Skuteczność sprzedaży i marketingu.
- Analizy danych oraz tworzenie profesjonalnych ofert.
- Teoria uzupełniająca praktyczne działania.
II FILAR – DOKUMENTACJA:
- 23 najważniejsze wzory dokumentów niezbędnych do prawidłowego prowadzenia biura nieruchomości.
III FILAR – KONSULTACJE – PRACA W GRUPIE:
- Minimum dwa razy w tygodniu konsultacje online, podczas których:
- Omawiane są sytuacje z danego tygodnia.
- Uczestnicy zamieniają marzenia w cele oraz zadania do wykonania.
- Możliwość nauki na sukcesach i doświadczeniach innych.
IV FILAR – DZIAŁ WERYFIKACJI TRANSAKCJI:
- Wspólna analiza i weryfikacja najbardziej skomplikowanych transakcji, by minimalizować ryzyko błędów.
V FILAR – TELEFON ALARMOWY:
- Szybkie wsparcie w sytuacjach, które wymagają natychmiastowej interwencji, bez czekania na konsultacje.
Wsparcie i pomoc w:
Marka osobista:
- Kreowanie eksperckiego wizerunku w branży.
- Autentyczność i budowanie zaufania.
Social media:
- Wykorzystywanie platform takich jak Facebook, Instagram.
- Tworzenie angażujących treści (np. wideo, posty, relacje).
Lejki sprzedażowe:
- Zbieranie kontaktów za pomocą landing pages.
- Automatyzacja komunikacji z klientem.
Reklamy online:
- Wykorzystywanie Facebook Ads do targetowanych kampanii reklamowych.
- Retargeting – docieranie do osób, które już odwiedziły Twoją stronę.
Siła poleceń:
- Zadowolony klient to najlepsza reklama, szczególnie ten, który mówi o Tobie w dobry sposób.
- Budowanie relacji opartej na zaufaniu.
Rekomendacje:
- Aktywne proszenie o opinie.
- Wykorzystanie pozytywnych recenzji w marketingu.
Powracający klienci:
- Każdy klient, który był u Ciebie, ma do Ciebie wracać.
Nowoczesne metody pozyskiwania klientów:
- Wartość poleceń i rekomendacji.
- Budowanie silnej marki osobistej.
- Wykorzystanie social media i lejka sprzedażowego.
- SEO, reklamy online, wirtualne prezentacje i networking.
Obowiązki uczestników programu:
- Regularne płatności: Uczestnik zobowiązuje się do terminowego opłacania składek członkowskich oraz innych kosztów związanych z korzystaniem z zasobów programu takimi jak:
- Koszty reklamy na portalach ogłoszeniowych
- Koszty reklamy na Facebooku
- Inne uzgodnione i poniesione przez organizatora.
- Dbanie o wizerunek marki „Własna Chatka”: Każdy uczestnik jest odpowiedzialny za przestrzeganie zasad etyki zawodowej i reprezentowanie marki w sposób profesjonalny.
- Uczestnictwo w konsultacjach i spotkaniach: Regularne uczestnictwo w organizowanych konsultacjach, szkoleniach oraz spotkaniach mastermind w celu budowania wiedzy i współpracy z innymi członkami programu.
- Współdziałanie i dzielenie się doświadczeniami: Aktywny udział w wymianie wiedzy i wsparcia w ramach grupy.
- Zachowanie poufności: Ochrona informacji dotyczących strategii, narzędzi i danych udostępnianych w programie.
- Przestrzeganie zasad współpracy: Uczestnik zobowiązuje się do lojalności wobec programu, rzetelnego wypełniania swoich obowiązków i utrzymywania pozytywnych relacji z innymi członkami.
- Kwota wstępna i zwrot poniesionych kosztów: Uczestnik jest zobowiązany do uiszczenia kwoty wstępnej określonej w cenniku. W przypadku rezygnacji z programu, możliwy jest częściowy zwrot poniesionych kosztów zgodnie z zasadami określonymi w regulaminie.
- Procentowe wynagrodzenie: Wynagrodzenie dla programu uzależnione jest od poziomu sprzedaży uczestnika, zgodnie z zapisami w cenniku programu.
Podsumowanie:
Akceptacja RODO: Akceptując niniejszy regulamin, Uczestnik programu potwierdza, że zapoznał się z informacjami dotyczącymi przetwarzania danych osobowych dostępnymi pod linkiem https://wysparozwoju.pl/wlasna-chatka-dane-osobowe/ i akceptuje ich treść.
Zakończenie współpracy: strony mogą zaprzestać współpracy z 3 miesięcznym terminem wypowiedzenia.
Program „Własna Chatka” łączy korzyści wspólnej marki z pełną wolnością prowadzenia biznesu. Działa na zasadzie wzajemnego wsparcia i współpracy, co pozwala uczestnikom nie tylko osiągać lepsze wyniki, ale także czerpać satysfakcję z pracy. Każdy uczestnik programu wygrywa dzięki współpracy i dzieleniu się doświadczeniami. To program, który łączy siłę zespołu z indywidualnym rozwojem każdego pośrednika.
Cennik programu „Własna Chatka”
- Opłata wstępna:
3450 PLN (jednorazowa opłata za przystąpienie do programu)
- Opłata miesięczna:
300 PLN miesięcznie (stała opłata za uczestnictwo w programie)
- Zwrot poniesionych kosztów na cele reklamowe:
Zwrot kosztów za kwotę wydaną na portalach ogłoszeniowych + 15% opłaty organizacyjnej.
Zwrot kosztów reklamy na Facebooku + 15% opłaty organizacyjnej.
Zwrot innych uzgodnionych kosztów reklamowych (w tym również z 15% organizacyjnej).
- Wynagrodzenie:
Wynagrodzenie za współpracę uzależnione od przychodu wygenerowanego z tytułu usług pośrednictwa w obrocie nieruchomościami oraz pośrednictwa kredytowego:
- 6% od przychodu do 15 000 PLN.
- 5% od przychodu od 15 001 do 40 000 PLN.
- 4% od przychodu od 40 001 PLN
Uwagi dodatkowe:
- Opłaty i warunki zwrotu kosztów są szczegółowo określone w regulaminie programu.
- Wszystkie powyższe kwoty są kwotami netto.
- Jeśli zapłata nastąpi po terminie płatności, wszystkie nieopłacone kwoty wzrastają o 30%. Termin płatności to 25 dzień każdego miesiąca.
- Jeśli osoba spóźnia się z zapłatą dłużej niż 7 dni, skutkuje to zablokowaniem dostępu do systemu oraz usunięciem ogłoszeń z portali.
- W przypadku wyjścia z programu, nowe przystąpienie jest możliwe na nowych zasadach cenowych. Wyjście z programu następuje automatycznie, jeśli istnieje zaległość w płatnościach przez co najmniej 90 dni.
- Opłata miesięczna może zostać zmieniona w przypadku zmiany cennika dostawców, np. za CRM, Trackery, skrzynki pocztowe itp.s
- Organizator może udzielić rabatów wysłanych mailem.
Oświadczenie dotyczące praw autorskich do materiałów wprowadzanych do systemu CRM
-
- Użytkownik oświadcza, że wszelkie dane, opisy marketingowe, zdjęcia, grafiki oraz inne materiały wprowadzane przez niego do systemu CRM udostępnionego przez Własną Chatkę są jego własnością lub że posiada pełne prawa autorskie oraz inne wymagane prawa i zgody niezbędne do ich wykorzystywania w ramach tego systemu.
- Użytkownik gwarantuje, że wprowadzane materiały:
a) nie naruszają praw osób trzecich, w tym praw autorskich, praw do wizerunku, praw majątkowych lub osobistych,
b) nie są sprzeczne z obowiązującymi przepisami prawa ani dobrymi obyczajami.
- W przypadku zgłoszenia roszczeń przez osoby trzecie dotyczących materiałów wprowadzonych przez użytkownika do systemu CRM, użytkownik zobowiązuje się:
a) przejąć pełną odpowiedzialność prawną i finansową za takie roszczenia,
b) pokryć wszelkie koszty poniesione przez Własną Chatkę, w tym koszty sądowe, odszkodowania, kary umowne oraz inne wydatki związane z dochodzeniem roszczeń przez osoby trzecie.
- Wprowadzając materiały do systemu CRM, użytkownik udziela Własnej Chatce niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na ich przetwarzanie, przechowywanie oraz wykorzystywanie w zakresie niezbędnym do prawidłowego działania systemu CRM i realizacji usług oferowanych w ramach programu Własna Chatka.
- Własna Chatka zastrzega sobie prawo do usunięcia materiałów wprowadzonych przez użytkownika do systemu CRM w przypadku uzasadnionego podejrzenia, że naruszają one prawa osób trzecich, obowiązujące przepisy prawa lub zasady regulaminu.
Regulamin Sklepu Internetowego Broker Pro Online Shop został sporządzony w Tagbilaran City, Poblacion II, Bohol, 6300 Filipiny, dnia 12.09.2023 r.